Praxishandbuch Kommunikation 2nd Edition Pdf

Praxishandbuch Kommunikation 2nd Edition Pdf

Praxishandbuch Kommunikation 2nd Edition Pdf
Praxishandbuch Kommunikation 2nd Edition Pdf

Author:  Birgit Preuß-Scheuerle

Publisher: Gabler Verlag; 2 edition (March 13, 2016)

Language: German

ISBN-10: 3834947202

ISBN-13: 978-3834947208

Dieses Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation verbessert werden kann. Übungen und Checklisten geben konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung in der Praxis.
Im Sekretariat ist zielgerichtete Kommunikation ein Muss – wenn es darum geht, den Vorgesetzten von einer neuen Idee zu überzeugen, bei Veranstaltungsplanungen Konditionen auszuhandeln oder sich mit Kollegen über die Urlaubsvertretung zu einigen. Damit ein Gespräch das gewünschte Ziel erreicht, sind bestimmte Grundregeln zu beachten. Dazu zählen unter anderem Körpersprache und Stimme, Argumentationstechnik und Gesprächsführung. In der 2., erweiterten Auflage, geht die Autorin auch auf neue Kommunikationsformen ein. Ein praktisches Handbuch für alle, die im Office erfolgreich kommunizieren wollen.

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